1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits électroniques sur es-online.tn.

2. Acceptation des Conditions

Toute commande passée sur es-online.tn implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits et Disponibilité

• Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude.
• En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, le client sera informé et pourra demander un remboursement ou un remplacement.

4. Prix et Paiement

• Tous les prix affichés sont en Dinar Tunisien et incluent les taxes applicables.
• Le paiement peut s’effectuer par [moyens de paiement disponibles].
• La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

• Les délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués au moment de la commande.
• En cas de retard indépendant de notre volonté (problèmes logistiques, douanes, etc.), le client en sera informé.
• Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

6. Politique de Retour et d’Échange

(Voir la politique de retour détaillée ci-dessus).

7. Responsabilité

• es-online.tn ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.

8. Garantie

Les garanties des produits sont celles fournies par les fabricants. es-online.tn n'offre pas de garantie supplémentaire sauf mention contraire.

9. Données Personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit tunisien. En cas de litige, seul le tribunal de Sfax sera compétent.